"Правда и Обман"

информационно-правовой портал

Добро пожаловать на информационно - правовой портал "Правда и Обман". У нас вы можете оставить отзыв или комментарий о компаниях (интернет-магазинах), товарах, услугах, людях и животных, а так же есть "стена плача", где вы можете рассказать о чём хотите.

Если вы столкнулись с мошеннической организацией и пострадали от её действий, то обязательно напишите об этом в отзывах или с помощью комментариев. Находите других пострадавших и объединяйтесь. Обменивайтесь опытом. И добивайтесь правосудия.

mizel.ru и mizel.de

  • Сайт объекта отзыва
    mizel.ru
    Адрес объекта отзыва
    Hong Kong, Kowloon Bay, Lam Hing Street, Metro Centre Tower I, 611, 32
    Телефон объекта отзыва
    ‎8-495-256-29-55, ‎8-800-707-86-55, ‎8-999-991-99-55, +8 (528) 191-21-47
    E-mail объекта отзыва
    admin@mi-meizu.ru, help@mi-meizu.ru, info@mi-meizu.ru, opt@mi-meizu.ru
    Дата регистрации домена
    03.09.2016
    Страна размещения сервера
    Россия
    Реквизиты организации на сайте
    Не указаны
    Регистрация в налоговой
    Не зарегистрирована
    SSL сертификат
    Есть
    Яндекс ТИЦ
    10
    Отрицательные отзывы в интернете
    Есть
    Внешние ссылки на сайт
    Есть
    Присутствие в популярных каталогах
    Нет
    Официальные группы в соц. сетях
    Есть
    Юр. лицо
    ИП Мурдиев Русланбек Хоронович, Ленинградская область
    mizel.ru и mizel.de
  • На информационно-правовой портал "Правда и Обман" поступила заявка на составление отзыва об интернет-магазине mizel.ru. Магазин предлагает приобрести: 
    Смартфоны
    Ноутбуки, планшеты
    Комплектующие для ПК
    Телевизоры Xiaomi и LeEco
    Игровые консоли
    Музыкальные плееры
    Часы и браслеты
    Аксессуары
    Наушники
    Фото, видео техника
    Зарядные устройства
    Чехлы и стекла
    Карты памяти

    Вся техника под заказ и цены значительно ниже рыночных. На это нужно сразу обратить внимание. Сроки поставок более 2-х месяцев это очень долго!

    Домен оформлен на частное лицо 03.09.2016.

    По заявленному адресу Hong Kong, Kowloon Bay, Lam Hing Street, Metro Centre Tower I, 611, 32 компанию найти не удалось.

    В разделе Контакты указаны адреса Главпочтамта. Интересно а влезет ли в абонентский ящик телевизор который отправлен в ремонт? (размер а/я значительно меньше и используются они как правило для получения документов)
    117405, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 143, а/я 50
    190000, г. Санкт-Петербург, ул. Почтамптская, д. 9, а/я 566 

    Указаны реквизиты на сайте:

    Юридический адрес 196247, Россия, Санкт-Петербург, Ленинский просп., 151
    Фактический адрес Hong Kong, Kowloon Bay, 32 Lam Hing Street, Metro Centre Tower I, 611
    ИП Мурдиев Р.Х.
    Главный Представитель ИП С.Б. Юхтенко (в России) 
    Представитель в Москве П. Шелест
    Представитель в 
    С-Петербурге
    С. Винокуров
    Представитель в Казахстане        Р. Исаев
    ОГРНИП 316470400085301
    ИНН 200402545401
    ИФНС по Выборгскому району Ленинградской области
    ОКВЭД 52.45, 52.61.2
    ОКТМО 41 633 154
    Расчетный счет 40802810700000014373
    Банк АО "Тинкофф Банк"
    Корр.счет Банка  30101810145250000974
    ИНН Банка 7710140679
    БИК Банка 044525974













    Компания борется в интернете с негативными отзывами, на сайте отзовик были удалены все негативные отзывы.

    Имеется клон сайта по адресу mizel.de, MIZEL.PRO, futurebrand.net  

    22.08.2017 Интересное видео обнаружилось на ютубе!

    Образец заявления в полицию

    Начальнику ОМВД: полковнику полиции Лытченко Вадим Георгиевич ОМВД России по району Восточное Измайлово 105203, г. Москва, ул. Нижняя Первомайская, д. 63а
    От ____________________________________________
    проживающего по адресу:__________________________
    Паспорт серия _______________________
    Выдан: отделением по р-ну ____________________________________________
    Телефон __________________________
    Mail: ________________

    ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу провести проверку настоящего заявления по факту незаконного завладения принадлежащими мне денежными средствами ООО «Образец» в лице директора Иванова Ивана Ивановича, ИНН/КПП 5009103056/500901001, ОГРН 1165009050370 паспортные данные директора в Приложении, фактический адрес организации: г. Москва, ул. Нижняя Первомайская дом 64. Сайт ххххххх.ru ООО «Образец» в лице директора Шаброва Александра Александровича завладел моими денежными средствами при следующих обстоятельствах: Я ___________________ заключил договор ____ июля 2017г. с ООО «Образец» на оказание услуг по договору (приложение 1) на сумму ___________буквами_____________________________ (цифрами.) с ООО «Образец» свои обязательства в срок по договору не выполнил. На заявление(приложение 2) о возврате денежных средств, что предусмотернно договором не реагирует. Так же: все имеющие контакты отключены и на связь не выходит, офис организации закрыт: по адресу г. Москва Нижняя Первомайская д.64 По настоящее время оплаченная мною сумма ООО «Образец» мне не возвращена. Сайт хххххх.ru на момент моего запроса активно продвигался. Данные обстоятельства наводят на мысль, что ООО «Образец» в лице директора Иванова Ивана Ивановича присваивал денежные средства за продукцию у потенциальных покупателей и затем не выполнял обязательства, тем самым присваивал денежные средства. На основании изложенного и в соответствие со статьей 144 УПК РФ ПРОШУ: Рассмотреть настоящее заявление на предмет установления признаков состава преступления в действиях ООО «Образец» в лице директора Иванова Ивана Ивановича и принять процессуальное решение. Прошу о ходе проверки и результате сообщать на электронную почту _______

    Приложение:

    1. Договор 

    2. Заявление о возврате денежных средств от 02 августа 2017 г. 

    3. Копия квитанции об оплате 

    4. Копия паспорта Иванова Ивана Иваноича


    ФИО________________________ (подпись)

     “___”___________2017г.


    Заявление можно подать онлайн, ссылки есть слева на этой странице


    Всё больше негатива высказывают на странице официальной группы вконтакте, давайте посмотрим будут ли удалены негативные комментарии. 26.08.2017 (см. фото)

    А как вам такой комментарий в их же группе? (Посмотрим будет ли он удалён) (см. документы)

    Отзывы о mizel

  • Документы

  • Вывод

    mizel.ru очень много купленных положительных отзывов на других ресурсах что сразу бросается в глаза. Есть люди которых блокируют вконтакте и не возвращают деньги.

87 отзывов

  • Евгений Пузырёв

    Магазин мошенник, больше никак эту контору не назовешь.

    14.01.2018 и 15.01.2018 заказал на этом сайте много комплектующих для ПК на общую сумму в 232 060 рубля.
    За период 14.01.18 – 14.04.18 я всего лишь ОДИН РАЗ получил ответ от этой конторы (писал раз 100), и то просто хотел уточнить статус моих заказов… По телефону никакой внятной информации сказать не могут, ни о статусе заказа, ни о сроках его доставки.
    Ближе к истечению 60 рабочих дней (отведенных по договору оферты) я написал письмо на возврат средств (на все имеющиеся у меня эл. адреса это компании). Через 3 дня я позвонил и начал спрашивать – в связи с нарушениями сроков доставки прошу прояснить ситуацию по возврату средств. В связи с этим мне ответили, что в Москве эти вопросы никто не решает… Я говорю, а где руководство, кто-то же вами управляет по месту? Нет, говорит тетя консультант, всё руководство в Гон-Конге… Я ей говорю – вы мне предлагаете звонить туда? Где хоть кто-то кто владеет ситуацией по месту? Мне ответили, опять, что все вопросы решаются только по email: order@mizel.ru, и что все находятся в Гон-Конге… Ну пздц в общем.
    Ну, в общем почитав пачку отзывов, именно здесь, оценив позицию магазина, я увидел как один парень, спасибо кстати ему огромное за ценный опыт, написал что мол не ждите 200-и лет, а сразу оформляйте ChargeBack (процедура возврата средств через МПС).

    Последовав его совету ровно по истечению 60 раб. дней (у меня так вышло просто) я изучил подробно сею процедуру, и, подал заявление на возврат денежных средств, в банк, через который мною осуществлялась оплата товаров в данном магазине. У меня был Сбербанк, с ним и заморочился.
    Скажу сразу и вы почитайте, ВОЗВРАТ СРЕДСТ БАНКОМ, ОСУЩЕСТВЛЕТСЯ ТОЛЬКО, ЕСЛИ ОПЛАТА БЫЛА НЕ ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ (ЯНДЕКБ КИВИ И Т.Д.). Кто так платил, я Вам только могу сопереживать, писать официальные претензии в магазин, а после 10 раб. дней (официально по закону имеет магазин), если от магазина ответа не последовало, подавайте в суд. В инете уже много практик просто введите суды с ИП Мурдиев Р.Х.

    Что я сделал на ChargeBack:
    1.    Скачал бланк банка на возврат средств. Там ниче сложного – типа передачи Что? Где? Когда?.
    2.    Одним из пунктов бланка является детальное описание произошедшего, почему вы хотите вернуть средства.
    Вот тут описываете всю возникшую ситуацию, которая вас привела к этой процедуре.
    Описываете очень полно, НЕ ЛЕНИТЕСЬ, чем больше информации по инциденту вы напишите, тем быстрее банк рассмотрит ваше заявление, и, сможет достоверно определить что у вас действительно проблемная ситуация. Всё это влияет на скорость процесса возврата  всех ваших средств.

    Я лично описал всю ситуацию (пишется в свободной форме) только поменьше эмоций:)
    Где купил, что купил, в каком кол-ве, цена каждого заказа, № заказа, дата, общая сумма заказа, и т.д.
    Приложил договор оферты магазина, смс выписки оплаты в адрес магазина, выписка по карте, в эл. виде, скриншоты личного кабинета в магазине, скриншоты заказов из магазина, реквизиты магазина.
    Если у вас на руках нет еще претензии в адрес магазина, по которой истек срок уведомления (более 10 дней) ничего страшного.
    Я приложил как весомые аргументы пару исполнительных производств по данному магазину, т.е. приложил в эл. виде распечатанные судебные дела, с такими же как мы, потерпевшими людьми, кто требовал денег с этих обманщиков. В поиске еще раз повторюсь таких дел полно, сразу же первые строки результатов поиска выдают этого господина…

    И, Я ПРИЛОЖИЛ МАССУ ОТЗЫВОВ ИМЕННО С ЭТОЙ СТРАНИЦЫ, НА КОТОРЫЙ ВЫ СЕЙЧАС ЧИТАЕТЕ МОЙ ОТЗЫВ, ЕСТЕСТВЕННО ОТЗЫВОВ НЕГАТИВНЫХ, ОДНАКО СДЕРЖИВАЮЩИХ СВОЙ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ПОЗЫВ) НУ ВЫ ПОНЯЛИ.

    Отправил данный пакет документов, в Сбербанк, используя customer службу в Сбербанк онлайн. Я ВСЁ ДЕЛАЛ УДАЛЕННО, ВООБЩЕ НИКУДА НЕ ХОДИЛ.
    ВАЖНО! НА КАЖДОМ ДОКУМЕНТЕ, И ЕСЛИ БУДЕТЕ ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИИ, НА КАЖДОМ ЛИСТЕ СТАВЬТЕ СВОЮ ПОДПИСЬ И ДАТУ ОФОРМЛЕНИЯ ДАННЫХ ДОКУМЕНТОВ. ЭТО ДАСТ ГАРАНТИЮ ЧТО ЭТО ВЫ А НЕ КТО-ТО СО СТОРОНЫ МУТИТ ВЕЩИ.

    В случае со сбербанком, Я ПОЛУЧИЛ СВОЙ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, УЖЕ СПУСТЯ 4, КАРЛ, 4 ДНЯ (написал 09.04.18 23:30, ответ пришел 14.04.18 13:54)!!! Я даже поверить не мог, что это работает, но факт остается фактом, ПРОЦЕДУРА CARGEBACK ДЕЙСТВЕННАЯ!!!


    Надеюсь моя история кому-то так же спасет его денежные сбережения, как и мне. Всем мир, добра и удачи! Ребята я с Вами!

    Если что пишите, могу прислать образец претензии и т.д. Кстати претензия очень просто составляется + почитать консультант плюс!

    Contacts: Puzyrev_ES@mail.ru
    Vk.com/Puzyrev_es

    2018.04.14

  • Роман Ф.

    С момента заказа прошло 9 месяцев!!! Номер заказа: №14778 от 03.07.2017 на сумму 204 235.32 руб. На связь не выходят! Полный игнор! Верните мои деньги!!!

    2018.03.23

  • Вячеслав

    Заказ №16719    от 10.09.2017  Почти пол года прошло,и ни какой информации!

    2018.03.13

  • Max986

    Заказ №17505 от 4.10.17 на 15840 руб. Заказывал видеокарту. В наших магазинах такая стоила 26 тысяч. В итоге было написано заявление на CHARGEBACK в банк и получен возврат средств! На момент получения возврата, 16.01.18 товара так и не было.
    Теперь по порядку.
    На момент заказа негативных отзывов было мало, работала группа ВК, в которой была активная переписка по заказам. Информативность личного кабинета на сайте никакая. Статус "Заказ в работе" и все. Конкретики никакой. Статус ни разу не поменялся. На мой первый вопрос о местонахождении заказа через месяц после оплаты ответили практически сразу, что заказ в доставке. Еще через месяц отвечать перестали. Вопросы задавал через почту order@mizel.ru. Ждал 72 рабочих часа и отправлял далее (с других адресов не ответили ни разу, с order@mizel.ru иногда все же можно ответа дождаться). Писать в группу ВК или в поддержку через сайт смысла нет вообще. Там ничего не знают и предлагают перенаправить ваше же письмо на ту же почту. Результата ноль. По телефону тоже ничего сказать не могут. Все темы в группах в ВК закрыты, на сайте можно написать ТОЛЬКО положительный отзыв об УЖЕ ДОСТАВЛЕННОМ товаре, другой не принимают. Т. е. пожаловаться по факту не куда, писать в личку через ВК вообще бесполезно (сразу написано что на личку не отвечают).
    В итоге еще через месяц писаний на почтовые ящики, в декабре, когда закончился срок доставки товара, я написал заявление в банк на chargeback. В заявлении указал что товара нет и что связь с магазином пропала. На следующий же дань получил ответ на свое последнее отправленное письмо на order@mizel.ru, что "заказ в доставке". В доставке куда и откуда, когда ориентировочно я его получу, ничего сказано не было. Я продолжал писать письма на order@mizel.ru каждые 3 рабочих дня. На какие-то из них изредка получал все тот же ответ без конкретики "заказ в доставке".
    В итоге 16.01, после почти 40 календарных дней с момента подачи заявления на chargeback, я получил компенсацию от банка в полном объеме. Заказа так и не получил.

    Что имеем в итоге: почти три месяца нервов, товара нет. Не ведитесь на низкие цены, нервы дороже. Обратной связи с магазином практически нет.
    Совет всем, кто не получил заказ: не ждите по пол года. Закончился срок доставки - подавайте заявление сразу в банк. У многих банков достаточно маленькие сроки чтобы подать заявление. Писать письма в сам Mizel бесполезно.
    P.S.
    Слежу за развитием событий и понимаю что ничего не улучшается.
    ВСЕ КТО УЖЕ ЗАКАЗАЛ И ЗАКАЗА ПО ОКОНЧАНИИ СРОКА ДОСТАВКИ НЕТ - ПИШИТЕ СРАЗУ В БАНК НА CHARGEBACK.
    СРАЗУ.
    Магазин закрыл ВСЕ темы в своей группе в VK. ВСЕ. Там еще до недавнего времени была тема о Движении Заказов, куда выкладывались трек номера - ее тоже удалили. Сейчас понять работают они или нет вообще невозможно.
    Еще раз мой совет: СРАЗУ ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНК НА CHARGEBACK. Кто не знает что это такое, погуглите.

    2018.02.10

  • Юрий

    Подписываем петицию, что бы наказать
    change.org/p/%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C-%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D1%84%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%BF%D0%BE-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0-%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD-www-mizel-ru-%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%82%D0%B5

    2018.01.29

  • Сергей

    vk.com/mizel_pukan Здесь люди подписывают петицию в Следственный комитет присоединяйтесь Тоже обжёгся на не хороших людях

    2018.01.27

  • Валентин

    Заказ №13498 от 23.06.2017


    Подробнее о заказе
    Сумма к оплате: 119 700 руб.
    Оплачен: Да
    Способ оплаты: Сбербанк. Оплата любой картой.
    Доставка: Доставка из Германии и США
    Состав заказа:
    ASUS GeForce GTX1060 DUAL-GTX1060-O6G 6.0 GB OC High End видеокарта  — 6 шт

    скоро 8 месяцев как жду.

    Завтраками кормят, в группе в ВК заблокировали меня, написать никому не могу, на письма не отвечают.

    100% мошенники.

    Готовлю пакет в суд, заявления в милицию, прокуратуру и Роспотребнадзор.

    2018.01.23

  • Алексей С.

    С момента моих заказов №13419    и №13299    прошло 7 месяцев. 7 месяцев, Карл!! Заказывал на 109 тыс. рублей. Все это время мизеловцы кормили меня завтраками и придумывали новые и новые отговорки! Сначала кивали на большой объем заказов, потом на пересортицу, потом, что заявление подал "не по их форме", потом обещали лично мне трек "уже завтра". Теперь вот придумали компенсацию в LTC. Конечно же никто никакой компенсации не получил и не получит!  Это продуманное кидалово! Фирма наглым образом собирает деньги и просто кидает и при этом продолжает спокойно работать!! Я в шоке! А что сделаешь с нашей неповоротливой системой? Я подал в суд уже полтора месяца назад и до сих пор жду заседания. Товарищи потерпевшие, не ждите, что вам хотят что-то прислать, вернуть или компенсировать! Они просят войти в их положение, подождать, пойти на компромисс, а сами смеются над нами и пользуются нашими деньгами! Идите в полицию, в отдел К, подавайте в суд! Это единственный шанс вернуть свои деньги!! Мурдиев Русланбек Хоронович - директор и предводитель шайки мошенников должен ответить за все! Я честно ждал и верил, но терпению конец. По поводу заявлений на возврат: с почты ваше заявление никто забирать не будет, не ждите и не тратьте время! Мое заявление ими было получено и сам Мурдиев писал, что скоро все вернут.... Это было в сентябре!!

    2018.01.23

  • Олег

    Прошло 7 месяцев, заказ от 24.06.17 на 90000. Отговорки были о пересортице, теперь уже просто ничего не пишут, не отвечают, теперь обманутые пишут везде лишь бы новых обманутых не получилось

    2018.01.20

  • Морозов Антон

    у меня заказ от 02.07.2017.Пол года прошло, статус заказа изменился один раз (Заказ передан в ТК для доставки С/Б) Трэк номера естественно нет. Вопросы на почту игнорируют, по телефону ни чего сказать не могут кроме того что написано в личном кабинете-Заказ передан в ТК для доставки С/Б. Думаю писать заявления на возврат. Но я так понял что их тоже игнорят. Заказ №14745

    2017.12.18

  • Алекс

    Тоже отношу себя к потерпевшим от деятельности мошенников mizel.ru. Еще в мае заказал ТВ, по сей день ни ответа ни привета. Поначалу хотя бы отвечали на письма, писали мол подожди еще чуть-чуть и получишь. Сейчас забили полностью - все письма без ответов. Написал заявление на возврат денег, отправил заказной почтой, его получили и на этом все, никаких действий.
    Думаю обращаться в правоохранительные органы. Если у кого есть такой опыт - прошу выложить образец заявления. Лучше действовать сообща и если и не удастся вернуть деньги, то нужно доставить этим мизеловским подонкам максимум проблем.

    2017.12.08

  • Владимир

    Хочу оставить отзыв о работе данного магазина.
    Делал заказ в тот момент когда видеокарты пропали с полок, а у мизеля под заказ обещали привезти максимум за 60 дней. Заказ 14269 от 28.06.2017 сумма 114800 [сто четырнадцать тысяч восемьсот] рублей. Максимальный срок доставки конец сентября, так как у них считается срок доставки в рабочих днях. Я был готов ждать. В начале октября они закрыли для общения свою группу в контакте, так как поток недовольных рос в арифметической прогрессии. Перестали отвечать на письма, на телефонной линии сидят попугаи, которые могут сообщить только ту информацию которую я и сам вижу в личном кабинете. Сделал запрос на возврат средств. Молчали как и всегда, после настойчивых обращений по всем каналам, наконец то получил письмо 2 ноября с инструкцией как получить возврат средств. Отправил заказное письмо с копией заявления, копией паспорта, и зачем то просили номер и срок действия карты [не понятно зачем срок действия]. Отправил письмо лежало на почте 10 дней, наконец то 18 ноября забрали. Обещали в течении 10 рабочих дней зачислить средства. По всем телефонам никто ничего не знает, почты молчат. Вообщем сегодня 7 декабря, денег нет, товара нет, прошло 5 месяцев и 10 дней, терпение кончилось. Буду обращаться в правоохранительные органы.
    Покупать крайне не рекомендую, не ведитесь на дешовую цену.

    2017.12.07

  • Александр

    Мне мой банк СОЮЗ вернул деньги по заявлению об отмене спорной транзакции и это заняло времени 36 дней. Плохо для остальных людей, которые еще не вернули деньги, что это был не возврат денег магазином, а чарджбек (Issuer Chargeback). В выписке из банка просто исчез мой платеж в сторону интернет магазина.

    2017.12.07

  • Александр

    Прошло почти 3 месяца , видеокарту не прислали , пришло письмо в котором извинились за долгий ответ , написал заявление в сбербанк на чаржбэк , прошло 20 дней проверки и сбербанк отказал в возвращении транзакции . Так что остаётся написать претензию заказным письмом и подать в суд , по другому они не понимают. Это финансовая пирамида которая крутит денежные средства прикрываясь интернет магазином  , а Сбербанк пособничает предоставляя робокассу этим мошенникам  .

    2017.12.07

  • Руслан

    После поста в вк кому нибудь сделали возврат средств?

    2017.12.04

  • Артур

    Я офигел, но мне пришли вкарты RX570 через пол года (через 3 мес от обещанного срока доставки), я уже подготовил документы для передачи в суд, но неожиданно пришло сообщение от тк СДЕК, что оформлена доставка (трек номер появился только через 5 дней - по факту получения товара ТК). Так же пришло уведомление о вручение заявки на возврат (которую ранее отправил почтой РФ) отправлял в Химки (это для уточнения какой адрес ответил, если кто будет слать письма)). А до этого момент совершенно никакой информации, кроме ответа менеджера Ольга Скоркиной (вкратце, возврата не будет подавайте в суд). Вот такой "приятный" опыт работы с магазином Mizel.

    2017.12.02

  • Александр

    Первое судебное решение в отношении ИП Мурдиева Р.Х., которое я нашел в инете, ссылка sud-praktika.ru/precedent/442012.html

    2017.11.28

  • Олег

    Здравствуйте!  Я  заказал у них PS4 Pro Заказ №18884    от 12.11.2017
    Текущий статус:    Оплачен, заказ в работе    (от 12.11.2017)
    Сумма:    24 500 руб.    (уже оплачено: 24 500 руб.). На сайте был выбор из Германии или из России(отправка до 10 дней) немного разная цена. Я выбрал из России (подороже). Т.к. через 10 дней трек-номер не появился я попытался позвонить и выяснить причину. Мне сказали ждите сообщения на почту от менеджера. На почту пришло информационное сообщение повторно (спустя 10 дней), что заказ оплачен и в работе. Я отправил запрос на почту об отмене заказа и возврате денег, и .....тишина. Написал заявление в Сбер. на Чарджбэк- жду ответа. Сказали в течении 2-х недель ответят. Вот как то так.

    2017.11.28

  • Илья

    Александр они так делают что бы чарджбэк невозможно было потом сделать. Часто там аналогичный товар (в случае с крупными заказами а не на 10 000р),но на порядок дешевле или заказ отослан частично. Не хочу нечего советовать но проверяйте как либо и будте осторожны с этим.

    2017.11.25

  • Инокентий

    16 ноября 2017 петушки из mizel.ru высрали на своей стене в вконтакте слезливое послание, которое я предлагаю рассмотреть по пунктам:

    Закон физики.
    "Если где-то убывает, значит где-то прибывает".
    Для понимания ситуации.
    Мы были обеспокоены ситуацией по видео картам, в июне, июле и в августе месяцах текущего года (о чем много раз писали), не менее обеспокоены и сейчас.

    > Так обеспокоены, что не отвечают ни на электронную, ни на бумажную почту.

    Именно за тот период, товары что были выкуплены в Германии, и доставлены/либо находящиеся в доставке являются для некоторых личностей спорными.

    > Что? Товары являются спорными? Это вообще на каком языке написано?

    То их не хотят получать, то их хотят получать, но хотят какую то компенсацию.

    > Не какую-то блять компенсацию. А компенсацию, предусмотренную законом.

    И иные, весьма странные обращения и претензии. "В том числе, даже заводят речь о упущенной выгоде от майнинга". Создаёте какие то общины, "выливаете" негатив где это только возможно. Но этим ситуация ухадшается, в общем для всех.

    > Ну тут, в целом по делу.

    По закону, мы делаем возвраты. Но не в тех сроках, которые указаны в нормативных актах России, для торговли на территории России с доставкой с территории России.

    > Да вы ни в каких сроках возвраты не делаете!

    По следующим причинам.
    1. Товары закупаються и доставляются из за границы. О чем указано на сайте магазина, а так же в карточке каждого товара. Об этом известно каждому клиенту. Либо должно быть известно каждому клиенту, о чем есть информация на сайте.

    > Закупаються и доставляются хз куда.

    2. Оплаченный счет в России, переводиться на иностранный счет, для закупки и отправки товара из за границы. И при возврате средств клиенту, точно такая же обратная последовательность.

    > Оплаченный счет в России, переводиться на иностранный счет, чтобы невозможно было его заблокировать видимо.

    3. Для обеспечения возвратов в большом количестве, либо нам необходимо отправить товар обратно в Германию. Что занимает время. Либо реализовать из наличия другим клиентам. Чему Вы сами мешаете. Оставляя негативные свои же отзывы, с фразами и заголовками "мошенники", никогда не покупайте", и тому подобное.

    > Ну уж за ЧЕТЫРЕ-ТО МЕСЯЦА можно либо доставить товар, либо сделать возврат. Хватит пиздеть!

    То что мы не мошенники, для этого есть множество доказательств. В том числе и данный пост.

    > То, что вы мошенники, для этого есть множество доказательств. В том числе и данный пост. лол

    В котором мы подробно выражаем свою точку зрения.
    Поведение некоторых клиентов, в многих  случаях, переходят на личность владельца магазина. Нет плохой нации. К слову, в цепочке доставки товаров из Германии, только один человек не славянской национальности, остальные из более 10 человек, все славяне. И никто из них не мошенник.

    > И данный пост тому доказательство? Да? :)

    Такое поведение является не правильным. На наш взгляд.
    Обстановка, описанная выше, - Называется непреодолимая сила – это чрезвычайное и непреодолимое в данных условиях обстоятельство. Источником непреодолимой силы в данном конкретном случае, является технический момент, связанные в том числе с доставкой из Германии и обратно.

    > Так, стоп. В какой это момент за ЧЕТЫРЕ СУКА МЕСЯЦА, за которые вы так и не доставили товар, случилась непреодолимая сила? Кто вам мешал?

    Естественно, нам хочется решить вопрос каждого клиента, здесь и сейчас

    > И именно поэтому вы не отвечаете на почту! Бинго!

    , но из за описанного выше сценария, происходит задержка по обратным зачислениям некоторых клиентов.
    Большинству, было бы быстрее получить свой же товар. Который в большинстве случаев, доставлен с задержкой, но доставлен. Однако принципы некоторых клиентов, выше логики. Хотя и логика вероятно есть.

    > Да какие принципы? За четыре месяца не доставить товар при условии доставки за 45 рабочих дней. Это надо умудриться.

    Майнинг на видео картах, стал менее выгодным. Со слов тех людей, кто вроде бы в этом разбираеться.
    P.s. Так же есть обращения в правоохранительные органы. Конечно. Защита прав, и обращение за защитой своих прав, является неотъемлемым правом каждого человека. Однако, в некоторых странах, такие обращения могут только затянуть процесс восстановления нарушенных прав. Краснеть в рамках правого поля, нам не в чем.

    > Кроме как в том, что вы мошенники и не выполняете своих обязательств. А так да не в чем.

    Но. Например, могут заблокировать деятельность продавца, и тянуть с этим до выяснения обстоятельств, что естественно порой бывает намного дольше чем через напрямую магазин.

    > А через неотвечающую почту быстрее?

    И может стать новой непреодолимой силой.
    Мы не говорим что не делаем обратный перевод,

    > Но мы их действительно не делаем? Ахаха!

    мы говорим что ожидаем, поступления из иностранного банка в банк России.
    Послесловие. Немного статистики.
    На текущий момент.
    Комплектующие для ПК, доставлено/отправлено более 1350 едениниц. Осталось доставить чуть менее 400 едениниц.
    Задержка происходит по товарам в количестве чуть более 300 единиц.
    Что означает, что мы практически справились с волной заказов на видео карты.
    Фото копии накладных о доставках, мы выставим в этой группе ВКонтакте.

    > Да ваши фото - это филькина грамота. Вы так же выставляли фото видеокарт. И что, где они?

    Для исключения негативного восприятия. А сами трэкинг номера, в группе выставляются регулярно (хотя как пишут некоторые клиенты, они тоже выдуманные нами с потолка).

    > Трекинг номера есть, а товара нет. Вот незадача. Да?

    К сожалению, отзывы положительные, пишут намного меньше, чем отрицательные. Такова сущность человека. Соответственно, приходится писать о реальной статистике.

    > Да вы мрази, если бы уложились хотя бы в 90 РАБОЧИХ дней, то я бы вам даже положительный отзыв накатал. Но нет, такова природа человека: не наебешь - не проживешь. Да?

    **Первый крупный возврат из Германии, произойдёт 25-28 ноября, из которого мы сделаем  обратные переводы более чем 50 клиентам, по большим заказам.
    Надеемся на понимание.

    > Да да. Он произойдет также как и происходит доставка товаров.


    Группу свою в вконтакте откройте, если вы такие добрые и пушистые.

    2017.11.21

  • Александр

    Здравствуйте опять, я здесь. Дело было так заказал я процессор Intel Core i5-8600K в нашем "любимом" магазине. Дальше как у остальных, нет ответов на почту, реакции на отмену заказа тоже нет. Написал им заказное письмо о возврате денежных средств, письмо лежит в Химках на почте. Удалось даже пообщаться с ними. Отказ в возврате денег, ждите 45 рабочих дней и т.д. Но одновременно с письмом о возврате, я написал заявление в банке по чарджбеку 25 октября. И что бы вы думали, с утра приходит смс о создании накладной в СДЭК, посылка в трансп. компанию пока еще не отправлена. Я думаю это реакция на мое заявление в банке. Теперь вопрос, что в этой посылке. Данный процессор сейчас в Москве из-за дефицита стоит на 40% дороже, в Германии даже без доставки тоже дороже. Что делать с посылкой, забирать в отделении СДЭК с проверкой при вскрытии или вообще пускай на почте полежит и уедет обратно?

    2017.11.16

  • Роман

    Заказал и оплатил телефон в мае, но в связи с таможенными передрязгами, как мне пояснили, задержали, потом, не было нужной модели, потом перестали отвечать на почту, начал писать на все адреса указанные на сайте, прислали форму для возврата средств, по этой форме отправил все документы на возврат, но мои письма на почте лежат и их не забирают, судя по трек номеру. Еще жду неделю, как письма почта отправит обратно, как не забранные и обращусь в суд. Мало того оставлю отзывы об этом магазине везде где можно писать.

    2017.11.15

  • Дмитрий

    Два раза отправлял им заявление почтой - ни одно из писем не забрали. На email - не отвечают. Попробую чарджбэк в банке сделать.

    2017.11.14

  • Сергей

    Заказов жду уже более ПЯТИ месяцев. Кому интересно, могу дать и номера заказов и всю информацию. Магазин бесподобен, любая связь через почту, на которую неделями не отвечают. Если вам не ответят в течении 3 дней, напишите на следующую. А если и там не ответят, то на следующую. Клоуны.
    Деньги повисли, в ВК все обсуждения закрыли, потому что слишком много негатива. На этом сайте положительные отзывы написаны, видимо, одним лицом. Негативные у всех разные и с деталями, а позитивные типовые и без конкретики. Никому не советую, не ведитесь на сладкие цены, потеряете вдвойне.

    2017.11.10

  • Den

    В данном магазине было оформлено три заказа начале июня 2017г., видеокарты и блоки питания. Общая сумма всех заказов более 400 т. р... Начиная с сентября ответов на почтовые запросы о судьбе заказов нет, просто не отвечают, по телефону операторы ни чего ответить тоже не могут, т. к. не владеют какой-либо информацией по заказам. Темы для обсуждения в группе в VK закрыты. Конечно все понимаю, что могут быть проблемы в доставке, о которых магазин сообщил в еще в августе, но на данный момент почти прошел 5-ый месяц!!! и магазин mizel.ru и mizel.de общаться с клиентами не желает. На данный момент, ни одной видеокарты и блока питания не получено ни по одному из заказов.

    Подробнее на Отзовик:
    otzovik.com/review_5575780.html

    2017.11.08

  • Артем

    Кто-нибудь вернул свои деньги? есть ли смысл писать всем заявления в полицию?

    2017.11.08

  • Покупатель

    По моему мнению это шарашкина контора не вздумайте там что то заказывать во первых долго во вторых кинут и денег замучаешься ждать обратно!заказал телевизор 26.04.17 года сначла говорили что он проходит  таможню потом  у них начались проблемы в траснпортной компании хотя на мои просьбы дать номер  трека в транспортной компании были проигорнооированы! мошейники не заказывайте там ничего и вам же будет спокойно уже 26.09.17 я до сих пор не дождалс ни телика ни денег  хотя и письмо  отправил и т.д. дурят людей думаю нужно всем объединятся и накатать жалоб на эту несерьезную организацию которая не выполняет своих  обязательств!

    2017.11.04

  • Граф

    В начале июня этого года с этого сайта была заказана видеокарта. Заказ пришел в августе, но это была видеокарта не той модели, которую заказывали. Ее вернули. Сейчас конец октября. Заказ так и не пришел!

    2017.11.04

  • Илья

    Бандерлоги активировались, и  поэтому я хотел бы напомнить:

    Если у вас прошел срок 45 раб дней,а товар не пришел и деньги не вернули. Если вам пришло вместо двух айфонов , один айфон. Вместо 4х карт - 2 видеокарты, и вместо телевизора- разбитый телевизор,вместо карты на 8г - видиокарта на 4г. И если магазин игнорирует ваши сообщения и не дает информацию, согласно закону о защите прав потребителей вы имеете право:

    1) Отправить претензию и следом подать в суд.

    2)Пойти в банк,написать заявление и сделать процедуру chargeback.

    3)Попробовать обратится в прокуратуру.

    4)Оставить хотя бы здесь отзыв.

    5)Нечего не делать, и попрощаться с деньгами.

    2017.11.04

  • Илья

    Александр а что именно они делают по закону? Согласно закону защиты прав потребителя - продавец обязан предоставить всю необходимую информацию о товаре, и его местонахождении. А также,продавец  обязан по требованию покупателя предоставить информацию о своем местонахождении. Позвоните на их линию и вы не получите информацию не по одному из этих пунктов. Игнорирование писем,и отказ отвечать на вопросы покупателя не является соблюдением закона. Как и отказ вернуть деньги до момента получения товара и 7 дней после его получения.

    2017.10.31

  • Александр

    Заказ №17115 от 23.09.2017
    Заказал видеокарту ASUS GeForce GTX 1080 Ti ROG-Strix-GTX1080TI-O11G-Gaming 11 GB OC Enthusiast . В соглашении написано : 90% посылок доставляется в течение 15-30 дней. Прошло 40 дней значит я в эти 90% не попадаю , хотя написано товар в наличии , выбрал - доставка из России.
    Так как информация мне не была предоставлена (трек номер )
    7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ No 2300
    -
    I «О Защите прав потребителей»
    Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа
    (то есть до предоставления информации для отслеживания отправления).

    Я решил отказаться от заказа , только вот на письма интернет-магазин не отвечает ни в трёх дневной срок не через неделю . Я почитал отзывы и понял что этот магазин все делает по закону . Придется подключать юриста , что бы вернуть денежные средства .

    2017.10.31

  • Активист

    Евгений и Федя пишут свои комментарии с одного и того же IP. Всем положительным отзывам не надо доверять их пишут заинтересованные лица в улучшении своей репутации.

    2017.10.28

  • Илья

    Александр да, ждать 45 дней необязательно. Я написал это для тех у кого уже все сроки вышли, и кто продолжает чего то ждать. Я могу ошибаться но срок подачи на  chargeback у Visa до 6м. У Мастеркарт помойму чуть меньше. Я также слышал,что в некоторых случаях даже по истечении этих сроков делали chargeback. Российские банки на эту процедуру идут неохотно и надо проявлять огромную настойчивость и давить на процесс, а сама платежная система в подобных случаях где покупатель оплатил и заказал товар, а ему нечего не пришло, чуть ли не в 100% делает возврат. Прошу обратить внимание,что Mizel в некоторых случаях присылает только часть заказа или аналогичный товар но дешевле. Это делается намеренно,что бы осложнить вам процедуру обращения в суд и сделать невозможным chargeback.

    2017.10.26

  • Александр

    Илья, уточню, если хотите сделать процедуру chargeback, то не надо ждать 45 рабочих дней, некоторые  банки-эмитенты (тот банк который выпустил карту) ограничивают срок подачи заявлений на возврат транзакции до 30 дней.

    2017.10.25

  • Илья

    Сергей и другие уважаемые покупатели. В особенности те кого кинули, а не боты Mizel.

    Если у вас прошел срок 45 раб дней,а товар не пришел и деньги не вернули. Если вам пришло вместо двух айфонов , один айфон. Вместо 4х карт - 2 видеокарты, и вместо телевизора- разбитый телевизор,вместо карты на 8г - видиокарта на 4г. И если магазин игнорирует ваши сообщения и не дает информацию, согласно закону о защите прав потребителей вы имеете право:

    1) Отправить претензию и следом подать в суд.

    2)Пойти в банк,написать заявление и сделать процедуру chargeback.

    3)Попробовать обратится в прокуратуру.

    4)Оставить хотя бы здесь отзыв.

    5)Нечего не делать, и попрощаться с деньгами.

    2017.10.25

  • Сергей

    Максимально негативное отношение к данному магазину, делал 2 заказа (от13.06.2017 и 16.06.2017), первый пришел спустя 4 месяца, с нарушением всех мыслимых и не мыслимых сроков, второй до сих пор не пришел. Вернее, его даже не отправили. На почту не отвечают, обратная связь молчит, в вконтакте все комментарии закрыли, последний от 09 октября, сегодня 25. Могу дать всю информацию, скрины и готов писать заявление в прокуратуру. Хотя, чем она поможет ..

    2017.10.25

  • Александр

    Процедурой возврата денег - chargeback в отношении этого магазина- никто не пользовался? Напишите

    2017.10.24

  • Дмитрий

    Заказывал пару видеокарт, нарушили все сроки. Очень сложно дописаться до них, почти через 4 месяца всё таки сделали возврат средств. Но слышал очень много людей которые уже пол года ждут товар или деньги но ни ответа ни привета.

    2017.10.24

  • валентин

    все сроки прошли.после того как написал на них МВД  и дали ход прислали н 100 день карточку только не ту что заказывал.пишити на них в провахронительнве органы по поводу мошеничства

    2017.10.24

  • Алексей

    Уже 4 месяца жду заказ на 100к. Товара нет, деньги не возвращают, хоть и получили от меня заявление на возврат. На почту не отвечают, по телефону ничего сказать не могут. Подаю документы в суд. Кто продвинулся в этом деле, напишите мне на alexpm@list.ru

    2017.10.23

  • Александр

    Буду отправлять заявление на возврат денежных средств. Почта у них совсем не работает, отправку бланка с их стороны не дождался.

    2017.10.22

  • Илья

    Юрий я жду 4м и дождался лишь того,что их гр в ВК заблокирована от сообщений покупателей, а на мои  сообщения на мыло они не отвечают. Поэтому иди ка ты лесом.

    2017.10.16

  • Илья

    Егор вы большой молодец, но данного товара нет в этом магазине.

    2017.10.13

  • Илья

    Даниил. Нужно быть идиотом, чтобы здесь, защищать ин.магазин Mizel который уже 3м, бреет людей с телефонами и видеокартами. И который уже больше недели блокирует от сообщений заказчиков свою группу в ВК. Но я склонен к тому,что ты всего лишь моральный урод. Впрочем возможно в тебе есть оба эти качества.

    2017.10.11

  • Павел

    Если, вдруг, кто то вернул деньги. Напишите подробную инструкцию, как Вы действовали.

    2017.10.06

  • Артур

    Всем доброго времени! "Повезло" мне связаться с данной организацией, сроки указанные на сайте 45 рабочих дней совсем ни куда не годятся. Просрочка уже практически 2 месяца, мой заказ 13689 от 24.06.2017 на сумму 34 420 руб (2 видео карты). Писать на контактные емайл совершенно бесполезно, но на всякий случай собрал все (order@mizel.ru, admin@mi-meizu.ru, vozvrat@mizel.ru, help@mi-meizu.ru,
    vakansiya@mizel.ru, price@mizel.ru, info@mi-meizu.ru, pay@mi-meizu.ru). В результате написания письма "о подготовке документов для судебного разбирательства" (решения вопроса мирным путем) мне пришёл единственный ответ за это время от некой Ольги Скоркиной (эл ящик vozvrat@mizel.ru). Ответ буду цитировать "Здравствуйте!
    Ваш заказ
    Sapphire Radeon RX 570 NITRO+ 4.0 GB OC Mid Range видеокарта
    2 штуки
    Доставлен Москву на склад отправления.

    В соответствии с решением суда (то что Вы приготовили), и по требованию суда, сделаем возврат средств либо вручение товара. "
    Это означает единственное, что возврат или выдачу товара будет производиться только с "РЕШЕНИЯ СУДА". Это явный признак мошенничества!
    Так образом хочу предостеречь от покупки в интернет магазине Mizel.ru.

    2017.10.06

  • Андрей

    Денис, Они еще не кому нечего в срок не прислали у всех просрочка как минимум 20 дней. Ты или купленный отзыв или у них настолько все туго что сами его писали. 3-го не дано...

    2017.10.03

  • Андрей

    Активист, можно как связаться я просто нуб в этих делах(суд).

    2017.10.03

  • Активист

    Андрей, а чего ждать надо идти в суд. Один суд они уже проиграли. Скоро я сюда выложу материалы по этому делу. То что они ведут бизнес не по честному очевидно. Дожидаются когда цены на новинки упадут и пытаются сюда привезти раздать, а кому то деньги возвращают, но это по мелким суммам. Так же тянут резину с возвратом денег постоянно придумывая себе адреса почт. Работать с организацией  у которой нет офиса в России опасно. Загибается их лавочка.

    2017.10.02

  • Андрей

    Заказ от 15.06.17 получил 29.09.17(70 р.дней) Все бы нечего но но вместо intel i7 6700k получил intel i7 6700 на фамилию скорее всего Доценко или Доченко . Вместо Corsair Hydro H100i получил H110i по началу боялся что в корпус не влезет но влез так что рад. Но самое печальное что мне не пришла материнская плата: ASUS Prime Z270-P хотя на бумаге указано что она присутствует. С этим магазином крайне не советую связываться. Доказательств у меня нету не подумал надо было на видео записывать распаковку. Ждать еще или верить магазину больше не собираюсь.
    01.10.2017 Рустам мне ответил: пока не удалите отзывы высылать не чего не будем.

    2017.10.02

  • Андрей

    Всем привет! У моего заказа вышли все сроки доставки. Отправил письмо с просьбой вернуть деньги на адрес 117405 Москва варшавское ш. 143 а\я 50. Трек номер письма: Неудачная попытка вручения с 19 сентября 2017г.. Выше человек написал, что этого почтового ящика не существует. Пи...ц!

    2017.09.28

  • Активист

    Всем привет, добавлю свой опыт работы с Mizel.
    Компания постаралась над имиджем для первого впечатления. Действительно внушила доверие, перед заказом проверил всю юр. информацию, отзывы (купленные) и соц. сети. 
    В итоге сделал заказ на 214 000 руб. и вместо обещанных 45 дней прошло 3 месяца (больше 70 рабочих дней). Как и у всех ответ на письмо занимает 72 часа, не менее. Отправил письмо сначала на Варшавское шоссе, д 143, а/я 50[/B]. Оказалось ящик не доступен и не обслуживается. Думал писать заявление, но хорошо что наткнулся на ваш форум и увидел другой адрес, Химки, ул. Совхозная 12-93. 
    Такой же адрес мне прислали из тех поддержки Mizel.ru в непонятном сообщении, содержащим диалоги неделового характера. В общем отправил повторное письмо в Химки с описью вложения, копией квитанции о покупке, копией паспорта и заявлением на возврат. Посмотрим, если проигнорят то есть смысл писать заявление и продать адвокату дело. Хороший кейс для опыта думаю.
    Всем удачи!

    2017.09.28

  • федор

    Деньги не вернули? Товар не пришел? Сам жду уже 3 мес, походу нужно начинать действовать

    2017.09.28

  • Алексей

    Опыт общения с mizel.ru, если это можно назвать общением -  ОЧЕНЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!! Сделал заказ аж в мае 2017. Ждал 45 рабочиэ дня. Конда истек срок доставки ничего не получил. На обращение на почту с разных почтовых ящиков, результат отдин -ТИШИНА. К контакте мои вопросы о  заказе удаляют!. Ни при какх обстаятельсвах не имейте с сайтом mizel.ru ни каких дел никогда

    2017.09.28

  • Активист

    Отлично. Это хорошая новость.

    2017.09.28

  • Стас

    Деньги вернули!)

    2017.09.28

  • Активист

    Совет от юриста: Лучше отправлять на два адреса, с описью о вложения и уведомлением о получении (заказным письмом). Заявление перед отправкой сфотографировать и отправить им на все эмеилы с номером трэка.

    2017.09.28

  • Дмитрий

    Все, увидел куда вы отправили. Блин, идиотизм. Нет ни какого желания опять на почту идти.

    2017.09.28

  • Дмитрий

    А вы на какой адрес отправили? Я отправил на 117405, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 143, а/я 50. Этот адрес был указан внутри заявления на возврат. И только потом увидел, что в email они писали, что нужно отправлять на 141406, Московская область, Химки, Совхозная
    12-93 получатель Мурдиев Р.Х.
    Отправил письмо 25 августа.

    2017.09.28

  • Стас

    Пришел от них ответ, что якобы нужно было на другой почтовый адрес отправлять заявление, попробую, потом обязательно отпишусь! 
    А к юристам считаю нецелесообразным обращаться!
    Я конечно не знаю мошенники они или нет, возможно люди не всегда друг друга до понимают, особенно в почтовой переписке, еще которая длиться в 3 дня.
    Но хочу сказать, что отношение к клиентам ужасное. Именно из-за того что ответ поступает в 3-х дневный срок, это напрягает, по любому вопросу, даже заявление на возврат денежных средств и то 3 дня отвечали (с учетом того, что они не выполнили свою часть сделки), а на вопрос, на какой адрес отправлять, вообще проигнорировали! 

    2017.09.28

  • Активист

    Тут всё просто, контора работает по странному. Кому то отправляет заказы, кого то динамят. Кому то возвращают деньги, а кому то нет. Но в любом случае всё затягивают! И не хотят забирать письма с почты либо делают это редко. Хотя представитель в москве у них якобы есть.  На них подали в суд по поводу возврата денег. (знаю такого клиента). На суд представитель от их компании не явился. В общем стараются уклониться и затянуть. Они постоянно нам пишут чтоб мы убрали свои комментарии на что мы не пойдём. Потому что знаем случаи с мозгоёбством от их конторы. Мой совет не ждать, а отправляться в суд. На этом сайте рекламируются всякие юристы можно обратиться к ним. Знаю что вверху юристы из ГПУ (правый верхний банер) занимаются мошенническими вопросами. Можете поговорить с ними, разъяснят вам что надо делать. Может вы и сработаетесь.

    2017.09.28

  • Стас

    Здравствуйте! 
    Я сделал заказ 20.05.2017 на телефон Ксиоми МИ 6 на 64 гиг.
    Весь июль они мне морочили голову, якобы партия на Ксиоми синий лежит на таможне и ее не выпускают, по каким то причинам!
    В начале августа они мне сказали, что партия отправлена обратно в Китай, предложили замену на версию 128 гиг, или возврат денежных средств. Я конечно решил вернуть деньги. 8 августа я отправил копию заявления на электронную почту, 14 августа отправил оригинал по адресу Москва, Варшавское шоссе 143.
    21 августа написал на электронную почту, что заявление отправлено, вчера мне ответили, что заявление не поступило! 
    Так что теперь не-знаю что делать, может посоветуете?
    P.S. - Коментарии в ВК удаляют!

    2017.09.28

  • Активист

    Создан форум (кнопка на этой странице выше), чтоб могли объединиться пострадавшие от mizel. Выкладывайте документы, аудио видео записи и обменивайтесь опытом у кого на какой стадии разбирательства с Мизелом.

    2017.09.28

  • Активист

    Аналогичную ситуацию я тоже знаю. Один товарищ отправил им на почту, но они так и не забирают письма. Письма возвращаются обратно!

    2017.09.28

  • Андрей

    я 01.06.17 сделал у них заказ, 21 июля понял что недождусь и принял решение вернуть деньги. Написал им, сказали написать письменное заявление и отправить почтой, 21 июня отправил, 28 июля оно пришло к ним на почту. Денег я так и не увидел. Вчера сказали что письмо от меня с заявлением о возврате ещё не получили. Судя по трек-номеру мое письмо лежит у них в ящике с 28 июня, они морочат мне голову и тянут время.

    2017.09.28

  • Активист

    Вижу, что они насобирали предоплат, а теперь притащить не могут вот и пытаются деньги вернуть. Но! Бизнес всегда имеет расходные статьи и часть денег уже проедены. (аренда, если она есть, сотрудники, телефония, сайт и так далее). И получается у фирмы нет прибыли. Получается кто то не получит свои деньги. Знаем одного заказчика, который уже судится с ними.

    2017.09.28

  • Дмитрий

    Сегодня пришел ответ на email. Необходимо отправить заказное письмо на их абонентский ящик с заявлением на возврат средств. И в течении 10 дней после получения, они вернут средства. А в группе, в вк, написали, что они не справляются с таким объемом заказов и готовы всем вернуть деньги.

    2017.09.28

  • Активист

    Это детский сад. Вас обманывают. Как только заказываешь СДЭК они регистрируют твою заявку и дают трек номер и приезжают за забором в тот же день. И уж тем более когда сдаёшь груз на их пункте сразу дают документ с трек номером. Посмотрите виде выше, поймёте с кем имеете дело.

    2017.09.28

  • Дмитрий

    Написал им 17 августа на email о возврате. Пока тишина. Посмотрим, о результатах отпишусь. В контакте уже куча недовольных, у кого заказы начало июня и сроки вышли. Причем заказов реально много и на крупные суммы. В основном это заказы на видеокарты. В начале августа, мне и многим другим ответили, что заказы переданы в транспортную компанию CDEK и вот вот будут трэк номера, но пока их нет. И как это может быть они объяснить не могут.

    2017.09.28

  • Активист

    Вы пытались вернуть деньги? Что отвечает вам мизель? Есть ещё как минимум один человек, которого обвиняют в ддос атаках и не возвращают деньги. А так же блокируют в группе вконтакте.

    2017.09.28

  • Дмитрий

    Заказ от 6 июня 2017 - сегодня 22 августа 2017 - пока тишина. Ни товара, ни денег. На email уже 5 дней нет ответа.

    2017.09.28

  • Активист

    Я Ремизов Максим Владимирович пострадал от данной организованной,преступной,группировки  на 136 000р.
    На сегодняшний день они мне не возвращают эти деньги после отказа от их товара, и обвиняют  в клевете, грозятся судом по этому обвинению и говорят, что не вернут деньги до суда. То есть непонятно когда

    Прежде всего хочу высказать благодарность тому человеку который проделал такую работу и наиболее близко к реальности все описал. По комментарию от Mizel можно видеть,что это их немного шокировало . Мне было очень приятно увидеть здесь скрин со своим отзывом. Иногда мне казалось что я один и пишу все это, и в пустоту. 

    Общею картину о том кто такие mizel , можно примерно понять из отрицательных отзывов на вот этих сайтах:

    ru.otzyv.com/magazin-mizel-ru

    forums.overclockers.ru/viewtopic.php?t=573803

    Я также прошу правоохранительные органы, если они это читают, заняться этим вопросом.
    Могут пострадать очень много людей! 

    Если кто то обладает более подробной информацией об этой ОПГ , или пострадал от ее мошенничества, или может помочь во становить справедливость,
    пожалуйста напишите мне в скайп - Tillotam. Или в vk.com/id22223617 . 
    А также не будьте безучастными, и оставляйте здесь отзывы.

    2017.09.28

  • Активист

    Теперь будем ждать ещё отзывов о вашем магазине

    2017.09.28

  • mizel

    по данным WHOIS.NIC.PRO:
    Domain Name: MIZEL.PRO
    Registry Domain ID: D503300000019850333-LRMS
    Registrar WHOIS Server:
    Registrar URL: www.tucows.com
    Updated Date: 2017-02-15T14:29:27Z
    Creation Date: 2016-09-03T22:30:52Z
    Registry Expiry Date: 2017-09-03T22:30:52Z
    Registrar Registration Expiration Date:
    Registrar: Tucows Domains Inc.
    Registrar IANA ID: 69
    Registrar Abuse Contact Email:
    Registrar Abuse Contact Phone:
    Reseller:
    Domain Status: ok https://icann.org/epp#ok
    Registry Registrant ID: C192833219-LRMS
    Registrant Name: RUSLANBEK MURDIEV
    Registrant Organization: Private Person
    Registrant Street: Lenina 23-14
    Registrant City: DOLGOVKA
    Registrant State/Province: Leningradskaya oblast
    Registrant Postal Code: 188236
    Registrant Country: RU
    Registrant Phone: +7.9991284757
    Registrant Phone Ext:
    Registrant Fax:
    Registrant Fax Ext:
    Registrant Email: murdiev@list.ru
    Registry Admin ID: C192833220-LRMS
    Admin Name: RUSLANBEK MURDIEV
    Admin Organization: Private Person
    Admin Street: Lenina 23-14
    Admin City: DOLGOVKA
    Admin State/Province: Leningradskaya oblast
    Admin Postal Code: 188236
    Admin Country: RU
    Admin Phone: +7.9991284757
    Admin Phone Ext:
    Admin Fax:
    Admin Fax Ext:
    Admin Email: murdiev@list.ru
    Registry Tech ID: C192833222-LRMS
    Tech Name: RUSLANBEK MURDIEV
    Tech Organization: Private Person
    Tech Street: Lenina 23-14
    Tech City: DOLGOVKA
    Tech State/Province: Leningradskaya oblast
    Tech Postal Code: 188236
    Tech Country: RU
    Tech Phone: +7.9991284757
    Tech Phone Ext:
    Tech Fax:
    Tech Fax Ext:
    Tech Email: murdiev@list.ru
    Registry Billing ID: C192833221-LRMS
    Billing Name: RUSLANBEK MURDIEV
    Billing Organization: Private Person
    Billing Street: Lenina 23-14
    Billing City: DOLGOVKA
    Billing State/Province: Leningradskaya oblast
    Billing Postal Code: 188236
    Billing Country: RU
    Billing Phone: +7.9991284757
    Billing Phone Ext:
    Billing Fax:
    Billing Fax Ext:
    Billing Email: murdiev@list.ru
    Name Server: NS1.TIMEWEB.RU
    Name Server: NS2.TIMEWEB.RU
    Name Server: NS3.TIMEWEB.ORG
    Name Server: NS4.TIMEWEB.ORG
    DNSSEC: unsigned
    URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: icann.org/wicf
    >>> Last update of WHOIS database: 2017-06-06T14:04:57Z <<<

    2017.09.28

  • Стас

    Хотел выразить благодарность менеджеру магазина Мизел за совет в покупке видеокарты Sapphire Radeon RX 570 NITRO+. Она идеально подошла под требования моей игры.

    2017.11.18

  • Денис

    Мизел в целом достойный магазин. У него хороший ассортимент крутых видеокарт. Я купил там видяху Palit GeForce GTX1050 TI DUAL. Вполне доволен покупкой!

    2017.11.14

  • Антон

    Все мои сомнения о данном магазине развеяны. Только что мне доставили мою материнскую плату ASRock Z170 Gaming K4 ATX. Я полон положительных эмоций!

    2017.11.07

  • Евгений

    Я тут уже дважды покупаю технику, купил в последний раз видеокарту ASUS GeForce GTX 1080. Всё работает без нареканий.

    2017.10.28

  • Федя

    Магазин просто супер. Я месяца два назад купил видеокарту GIGABYTE Radeon RX 570. Гоняю игры теперь без проблем. Всё летает!!

    2017.10.28

  • Николай

    Дождался я таки доставки видеокарты ASUS GeForce GTX 1080, куплетной в Мизел. 5 недель шла доставка. Всё работает!

    2017.10.25

  • Егор

    Я рад, что есть такой магазин как Мизель. Я тут весьма выгодно купил видеокарту Sapphire Nitro Radeon RX 470. Отличная графика теперь в играх

    2017.10.24

  • Евгений

    У меня сложилось положительное мнение о магазине Сайдекс. Здесь я выгодно купил материнскую плату MSI Z270 Camo Squad. Качество хорошее, претензий нет.

    2017.10.23

  • Константин

    Очень доволен покупкой видеокарты GIGABYTE AORUS Radeon. Производительность зашкаливает. Игры теперь просто летают!

    2017.10.17

  • Юрий

    Вот наконец дождался я доставки заказанной в этом магазине материнской платы ASRock Z270 Taichi. 42 дня шла доставка. Хоть это и много, но зато недорого.

    2017.10.16

  • Егор

    Рад, что решил купить видеокарту Palit GeForce GTX1050  в данном магазине . Качество оригинальное. Я доволен.

    2017.10.13

  • Даниил

    Буквально несколько дней назад мне доставили материнскую плату ASRock Z270 Taichi. Ждал 40 дней. Качество хорошее. Претензий не имею.

    2017.10.09

  • Денис

    Лично мой опыт покупки в данном магазине положительный. Приобрёл здесь материнскую плату MSi, доставили в указанный срок.

    2017.10.03

Вас обманули?

Рекомендуем следующий порядок действий:

1
Написать комментарий к отзыву
2
3
Присоединиться к форуму
[ Выложить контактыне данные, переписку и документы ]
4
Написать заявления в правохранительные органы
Написать заявление
в МВД
Написать заявление
в Прокуратуру
Написать заявление
в Роспотребнадзор
5
Подготовка и подача иска в Суд
6
Периодически посещать страницы отзыва и форума
[ Смотреть последние отзывы и отписываться о своих достижениях ]
7
Оказать материальную помощь проекту "Правда и Обман"
[ Так как вся работа по разоблачению, администрированию и помощь правоохранительным органам, выполняется интузиастами ]