"Правда и Обман"

информационно-правовой портал

Добро пожаловать на информационно - правовой портал "Правда и Обман". У нас вы можете оставить отзыв или комментарий о компаниях (интернет-магазинах), товарах, услугах, людях и животных, а так же есть "стена плача", где вы можете рассказать о чём хотите.

Если вы столкнулись с мошеннической организацией и пострадали от её действий, то обязательно напишите об этом в отзывах или с помощью комментариев. Находите других пострадавших и объединяйтесь. Обменивайтесь опытом. И добивайтесь правосудия.

Турфирма Спб дюна

  • Адрес объекта отзыва
    Г. Санкт-Петербург,пр.энгельса 136
    Юр. лицо
    Ооо спб дюна
  • Покупали в этой турфирме свадебное путешествие за полгода до начала тура. За сутки до вылета мендежер Елена, сообщает нам, что тур не состоится по причине овербукинга, и возможно перенесётся на более поздний срок. Попытки узнать кто является нашим туроператором и предоставить какие нибудь доказательства овербукига, ни к чему не привели. После расторжения договора начали «кормить завтраками» мол деньги вернём, когда нам вернёт туроператор. На предложения вернуть деньги в досудебном порядке менеджер Елена была согласна, однако ни каких конкретно сроков не называла. Создаётся впечатление, что турфирма Дюна, просто получив от вас деньги, распоряжается ими по своему усмотрению, а когда подходит время начала вашего тура-начинает суетиться и искать замену. Было написано 2 заявления, в полицию и прокуратуру, надеемся, что наши правоохранительные органы смогут дать этому делу ход. Параллельно мы готовим документы в суд, так как по хорошему вернуть деньги уже особо надежды нет. Также просим всех пострадавших от действий этой недобросовестной турфирмы и менеджера Лихачевой Елены связаться с нами по электронной почте entonova90@mail.ru

2 отзыва

  • Елена

    Прокомментирую выше написаное. Действительно,деньги нам всё таки были возвращены,однако потраченые деньги за сдачу невозвратных билетов до Москвы,естественно нам никто возвращать не собирается,но это всё мелочи по сравнению с испорченным свадебным путешествием и потрёпаными нервами.С такой конуренцией на рынке туристических услуг ни одна уважающая себя турфирма никогда не допустит такого,по крайней мере мы с этим столкнулись впервые,да и друзья и родственники тоже были в шоке.
    Да,наши "друзья"всё таки улетели в этот отель на 10 дней позже и потеряли при этом 2-3 дня отдыха от изначального тура.
    Итак,если вы всё таки рискнёте обратиться в эту компанию за подбором тура,советую покупать билеты и собирать чемоданы в отпуск за несколько часов до вылета т.к. со слов менеджера перенос тура в последний день для них является не совсем таким уж и страшным делом,и мы,я так понимаю,не первые и не последние туристы. И при этом вы легко можете потерять пару дней из своего отдыха и кучу потрёпаных нервов.
    Вообщем учитесь на чужих ошибках и покупайте туры в крупных известных турфирмах,а не у всяких мелких организациях и вконтактных фрилансеров и будет вам счастье:)

    2019.01.17

  • лена

    Хочется пояснить ситуацию по данному отзыву! Елене заменили отель, в другой отель она отказалась лететь, в другую дату вылета тоже! Далее по договору ей была возмещена полная сумма за тур! Считаем этот отзыв недействительным, так как деньги возвращены в полном объеме! И да возврат всегда прежде мы получаем от тур оператора,а потом выдаем туристам! Хочу заметить, что их друзья улетели позже на неделю в тот отель , куда и хотели, остались довольны, о чем, тоже существуют отзывы!

    2019.01.17

Вас обманули?

Рекомендуем следующий порядок действий:

1
Написать комментарий к отзыву
2
3
Присоединиться к форуму
[ Выложить контактыне данные, переписку и документы ]
4
Написать заявления в правохранительные органы
Написать заявление
в МВД
Написать заявление
в Прокуратуру
Написать заявление
в Роспотребнадзор
5
Подготовка и подача иска в Суд
6
Периодически посещать страницы отзыва и форума
[ Смотреть последние отзывы и отписываться о своих достижениях ]
7
Оказать материальную помощь проекту "Правда и Обман"
[ Так как вся работа по разоблачению, администрированию и помощь правоохранительным органам, выполняется интузиастами ]